Filosofía
y cómo gestionamos el crecimiento de la organización.
Objetivos corporativos
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Categoría mundial:
líder en la Gestión de Riesgo de Crédito en Latinoamérica.
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Tecnología:
Contar de manera permanente con tecnología de vanguardia, a través de la cual se ejecuten todas las operaciones de nuestros clientes en tiempo real.
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Expansión
Lograr la inclusión de un significativo número de países latinoamericanos a nuestro modelo de negocios, para prestarles nuestros servicios profesionales en la gestión de Riesgo.
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Crecimiento:
Contribuir con el desarrollo y fortalecimiento del sector solidario Latinoamericano, gracias a nuestros programas, productos y servicios innovadores.
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Superación de estándares:
superar nuestros propios estándares de cumplimiento de los compromisos del pago de las garantías.
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Calidad de vida
Contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de aquellas personas en Latinoamérica que hoy no tienen acceso al crédito.
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Escuela de Riesgo:
Ser la mayor Escuela de Riesgo de Latinoamérica (modelo de entrenamiento y capacitación).
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Maximizar el valor de la acción.




Valores
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Respeto
Brindamos atención oportuna y ágil, con un trato cortés, reconociendo los derechos de nuestros clientes.
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Compromiso
Cumplimos a cabalidad con nuestra promesa de servicio.
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Confianza
Creen en nosotros porque cumplimos con los compromisos establecidos y además porque somos especialistas en la Gestión de Riesgo.
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Flexibilidad
Diseñamos modelos exclusivos según las necesidades de nuestros clientes, entendiendo la realidad de cada uno.
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Transparencia
Damos a conocer con la mayor claridad posible, nuestro modelo de negocios y desarrollamos nuestro trabajo según lo que ofrecemos
Pilares
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Enfoque absolutamente tecnológico
Mayor velocidad y conexión en nuestras operaciones.
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Información permanente y en tiempo real
Análisis de información para la toma de decisiones estratégicas.
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Pensamiento creativo y aporte consecutivo de ideas
Creatividad para ofrecer alternativas más atractivas a los usuarios.
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Orientación permanente a la innovación
Creamos, diseñamos y mejoramos productos, servicios, metodologías y procesos, buscando diferenciarnos en el mercado.
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Enfoque absolutamente comercial
Todo será un proceso de conexión comercial
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Indicadores por labor:
Controlamos el desarrollo, cumplimiento y efectividad de las actividades a través de indicadores.
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Cultura web
La información relacionada con la compañía está a disposición en nuestro portal.


Principios
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Cumplimiento
Respondemos eficazmente a los requerimientos de nuestros clientes, respetando nuestra promesa de servicio.
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Agilidad
Atendemos las necesidades de nuestros clientes de manera rápida y oportuna.
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Productividad
Tenemos un alto rendimiento gracias al conocimiento, experiencia y a nuestra tecnología.
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Respaldo
nuestra labor está sustentada en la experiencia, el conocimiento, la tecnología y el respaldo económico.
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Cero miedos
Experiencia + tecnología + innovación + respaldo financiero, nos dan tranquilidad a la hora de adquirir y dar cumplimiento a los compromisos.
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Cero cansancios
Trabajamos con total disposición, sin limitaciones de recursos, de tiempo y esfuerzos.
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Cero inseguridades
Actuamos seguros y tranquilos, gracias a la honestidad, conocimiento, capacitación y claridad del modelo.