Filosofia

Filosofía

Establecemos  parámetros adecuados para tener claridad hacia dónde
y cómo gestionamos el crecimiento de la organización.

Objetivos corporativos

  • Categoría mundial:

    líder en la Gestión de Riesgo de Crédito en Latinoamérica.

  • Tecnología:

    Contar de manera permanente con tecnología de vanguardia, a través de la cual se ejecuten todas las operaciones de nuestros clientes en tiempo real.

  • Expansión

    Lograr la inclusión de un significativo número de países latinoamericanos a nuestro modelo de negocios, para prestarles nuestros servicios profesionales en la gestión de Riesgo.

  • Crecimiento:

    Contribuir con el desarrollo y fortalecimiento del sector solidario Latinoamericano, gracias a nuestros programas, productos y servicios innovadores.

  • Superación de estándares:

    superar nuestros propios estándares de cumplimiento de los compromisos del pago de las garantías.

  • Calidad de vida

    Contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de aquellas personas en Latinoamérica que hoy no tienen acceso al crédito.

  • Escuela de Riesgo:

    Ser la mayor Escuela de Riesgo de Latinoamérica (modelo de entrenamiento y capacitación).

  • Maximizar el valor de la acción.

Valores

  • Respeto

    Brindamos atención oportuna y ágil, con un trato cortés, reconociendo los derechos de nuestros clientes.

  • Compromiso

    Cumplimos a cabalidad con nuestra promesa de servicio.

  • Confianza

    Creen en nosotros porque cumplimos con los compromisos establecidos y además porque somos especialistas en la Gestión de Riesgo.

  • Flexibilidad

    Diseñamos modelos exclusivos según las necesidades de nuestros clientes, entendiendo la realidad de cada uno.

  • Transparencia

    Damos a conocer con la mayor claridad posible, nuestro modelo de negocios y desarrollamos nuestro trabajo según lo que ofrecemos

Pilares

  • Enfoque absolutamente tecnológico

    Mayor velocidad y conexión en nuestras operaciones.

  • Información permanente y en tiempo real

    Análisis de información para la toma de decisiones estratégicas.

  • Pensamiento creativo y aporte consecutivo de ideas

    Creatividad para ofrecer alternativas más atractivas a los usuarios.

  • Orientación permanente a la innovación

    Creamos, diseñamos y mejoramos productos, servicios, metodologías y procesos, buscando diferenciarnos en el mercado.

  • Enfoque absolutamente comercial

    Todo será un proceso de conexión comercial

  • Indicadores por labor:

    Controlamos el desarrollo, cumplimiento y efectividad de las actividades a través de indicadores.

  • Cultura web

    La información relacionada con la compañía está a disposición en nuestro portal.

Principios

  • Cumplimiento

    Respondemos eficazmente a los requerimientos de nuestros clientes, respetando nuestra promesa de servicio.

  • Agilidad

    Atendemos las necesidades de nuestros clientes de manera rápida y oportuna.

  • Productividad

    Tenemos un alto rendimiento gracias al conocimiento, experiencia y a nuestra tecnología.

  • Respaldo

    nuestra labor está sustentada en la experiencia, el conocimiento, la tecnología y el respaldo económico.

  • Cero miedos

    Experiencia + tecnología + innovación + respaldo financiero, nos dan tranquilidad a la hora de adquirir y dar cumplimiento a los compromisos.

  • Cero cansancios

    Trabajamos con total disposición, sin limitaciones de recursos, de tiempo y esfuerzos.

  • Cero inseguridades

    Actuamos seguros y tranquilos, gracias a la honestidad, conocimiento, capacitación y claridad del modelo.